حل مشكلة Access Denied على ويندوز 11 بأكثر من طريقة

تحدث مشكلة Access Denied على ويندوز 11 بشكل عشوائي عند محاولة فتح ملف ما أو الوصول إلى مسار معين للملفات على أيًا من أقسام تخزين الكمبيوتر. تعني مشكلة Access Denied أنه تم "رفض الدخول". إنها واحدة من المشاكل العقيمة التي قد تواجهك عاجلاً أم آجلاً على ويندوز 11. دعونا نوضح لكم ما هو سبب مشكلة Access Denied على ويندوز 11 وكيفية حلها بعدة طرق مختلفة.

مشكلة Access Denied على ويندوز 11

أحيانًا، يتصرف الويندوز بشكل عشوائي، ولكن أحيانًا أخرى، تؤدي بعض الأخطاء إلى ظهور العديد من المشاكل في النظام. تحدث مشكلة Access Denied على ويندوز 11 لعدة أسباب، ومنها عدم حصول المستخدم على الصلاحيات الكافية للوصول إلى الملف، أو تلف في معلومات ملف تعريف المستخدم، أو خطأ في إعدادات الأمان.

قد يهمك: إصلاح بطء الكمبيوتر بعد تحديث نظام ويندوز الأخير

لا نعتقد أن تفريغ شريحة TPM في ويندوز 11 قد يساعد في حل هذه المشكلة بأي حال من الأحوال. ومع ذلك، فهي من الممكن أن تحدث نتيجة لوجود بعض الثغرات في أمان النظام، والتي عادةً ما تكون ناجمة عن الفيروسات والبرامج الضارة. في الوقت ذاته، فلقد أبلغ بعض المستخدمين أنهم بدأوا في مواجهة مشكلة Access Denied على ويندوز 11 بعد تلقي بعض تحديثات النظام الجديدة. لنختصر عليكم الأمر ونبدأ في التعرف على حلول هذه المشكلة.

■ الطريقة الأولى: التعديل على أذونات النظام

إصلاح خطأ رفض الوصول إلى ملف معين على ويندوز

أحيانًا يحظر نظام ويندوز دخول المستخدم (حتى وإن كان هذا المستخدم هو المالك الأصلي للجهاز) ومنعه من الوصول إلى بعض الملفات أو المجلدات نتيجة تعارض أو أخطاء في صلاحيات الوصول والأذونات اللازمة لمنحه القدرة على استخدام الملفات. لذلك، ستحتاج للتعديل على أذونات الملفات أو المجلدات التي تحاول فتحها.

أولاً: قم بالنقر بزر الفأرة الأيمن (كليك يمين) فوق الملف الذي تحاول فتحه.
ثانيًا: اختر من قائمة السياق "Properties".
ثالثًا: انتقل إلى علامة تبويب "Security".
رابعًا: انقر فوق زر "Edit" للتعديل على الأذونات.
خامسًا: تأكد من تحديد "اسم المستخدم" الخاص بك.
سادسًا: تأكد من تحديد خيار "Full Control" من أسفل "Permissions for …………".
سابعًا: قم بتفعيل مؤشر "Allow".
أخيرًا: قم بالنقر فوق زر "Ok" ثم "Ok".

■ الطريقة الثانية: التعديل على ملكية الملف

حل مشكلة تعذر الوصول إلى ملف أو قسم تخزين

إذا كنت تستخدم كمبيوتر في بيئة مشتركة، وصاحب الملف هذا غير موجود في الوقت الحالي، فسيتعين عليك استبدال ملكية الملف ونقلها إلى ملف التعريف (ملف المستخدم) الخاص بك بشكل مؤقت.

أولاً: قم بالنقر بزر الفأرة الأيمن (كليك يمين) فوق الملف الذي تحاول فتحه.
ثانيًا: اختر من قائمة السياق "Properties".
ثالثًا: قم بالنقر فوق علامة تبويب "Security" ثم انقر فوق زر "Advanced".
رابعًا: في نافذة "Advanced Security" قم بالنقر فوق زر "Change" من أمام اسم المالك الأصلي للملف.
خامسًا: ستظهر لك نافذة جديدة بعنوان "Select User or Group". قم بكتابة اسم المستخدم الخاص بك.
سادسًا: يجب أن تقوم بكتابة اسم المستخدم الخاص بك بنفس الحقل الفارغ.
أخيرًا: انقر فوق زر "Ok" ثم مرة أخرى فوق زر "Ok" ثم مرة أخيرة "Ok".

■ الطريقة الثالثة: تمكين صلاحيات المسؤول المخفية

إصلاح خطأ ليس لديك إذن الوصول على ويندوز

يحتوي ويندوز 11 على حساب مسؤول خفي يتمتع بمستوى أعلى من الصلاحيات التي تُمكّنه من الوصول إلى الملفات والتعديل على بعض الإعدادات المحظورة على المستخدم الأصلي للجهاز. لذلك، يجب أن تقوم بتمكين صلاحيات المسؤول المخفي لتجاوز قيود الوصول إلى الملفات واستخدامها.

أولاً: قم بالنقر فوق اختصار "Win + S" ثم ابدأ بالبحث عن "CMD".
ثانيًا: قم بتشغيل Command Prompt بصلاحيات المدير "Run as administrator" من النتيجة الأولى.
ثالثًا: قم بسطر (نسخ ثم لصق) الأمر التالي في موجه الأوامر: net user administrator /active:yes.
رابعًا: قم بتسجيل الخروج "Sign Out" من نظام التشغيل.
خامسًا: قم بتسجيل الدخول "Sign In" باستخدام حساب المسؤول.
سادسًا: يمكنك الآن محاولة فتح الملف الذي تريد استخدامه.
أخيرًا: قم بتعطيل حساب المسؤول لويندوز 11 مرة أخرى بسطر الأمر: net user administrator /active:no.

اقرأ أيضًا: حل مشكلة المساحة غير كافية على ويندوز 11 بأكثر من طريقة

■ الطريقة الرابعة: تعطيل برنامج مكافح الفيروسات بشكل مؤقت

كيف تتجاوز صلاحيات الوصول إلى مجلد على ويندوز

في بعض الأحيان، تقوم برامج مكافحة الفيروسات بتفسير الإجراءات المشروعة على إنها تهديدات أو محاولات غير شرعية، مما قد يتسبب في منع المستخدم من الوصول إلى الملفات واستخدامها بشكل طبيعي. لذلك، يُستحسن أن تقوم بتعطيل برنامج مكافح الفيروسات الذي تستخدمه بشكل مؤقت لترى ما إذا كان هذا الإجراء سيمنحك القدرة على فتح الملفات.

إذا كنت تعتمد على مكافح فيروسات تابع لجهة خارجية، فابدأ بالبحث عن زر تعطيل "Disable" أو "Turn Off" أو شيء منذ هذا القبيل لتعطيل الحماية بشكل مؤقت. أما إذا كنت تعتمد على مكافح الفيروسات الافتراضي في ويندوز 11 المعروف باسم "Windows Security"، فاتبع الإرشادات التالية لتعطيله.

أولاً: قم بفتح لوحة الإعدادات بالنقر فوق اختصار "Win + I".
ثانيًا: قم بالنقر فوق خيار "Privacy & Security" من الخيارات الموجودة في القائمة اليسرى.
ثالثًا: انقر فوق خيار "Windows Security".
رابعًا: انقر فوق الخيار الأول "Virus & threat protection".
خامسًا: انقر فوق زر "Manage Settings" من أسفل Virus & thread protection settings.
أخيرًا: قم بتعطيل "Real-time protection" ثم وافق على الأمر "Yes".

■ الطريقة الخامسة: العودة إلى نقطة استعادة النظام

تجاوز قيود ويندوز 11 في الوصول إلى الملفات

إذا كنت تشعر أن مشكلة Access Denied على ويندوز 11 لم تظهر لديك إلا مؤخرًا فقط، فقد يساعدك العودة إلى حالة النظام السابقة من خلال نقطة الاستعادة عندما لم تكن المشكلة موجودة في حلها. بطبيعة الحال، يُفضّل دائمًا أن تقوم بإنشاء نقطة استعادة يدويًا حتى تتمكن من العودة لها. ولكن إذا لم تقم بنفسك بهذا الأمر، فإن ويندوز 11 يقوم بإنشاء نقطة استعادة بشكل تلقائي بين الحين والآخر. ومع ذلك، فإن نقطة الاستعادة التلقائية لا تضمن لك أنها ستحل من المشاكل لأنها عادةً ما تكون قريبة جدًا أو ربما حتى بعد زمن حدوث المشكلة. يمكنك تجربة الأمر بأي حال من الأحوال.

أولاً: قم بالنقر فوق اختصار "Win + R" لفتح قائمة Run.
ثانيًا: في نافذة Run، قم بكتابة أمر "rstrui.exe" بدون الأقواس ثم انقر فوق زر "Ok".
ثالثًا: انقر فوق زر "Next" ثم اختر نقطة استعادة تتزامن مع وقت عدم وجود المشكلة.
أخيرًا: اتبع الإرشادات لاستعادة حالة النظام إلى الوضع القديم.

■ الطريقة السادسة: إنشاء حساب مستخدم (ملف تعريف) جديد على الجهاز

تم رفض الوصول على ويندوز وكيفية حل المشكلة

كثيرًا ما تتسبب أخطاء ملف التعريف في حدوث مثل تلك المشكلات. للأسف قد لا يكون لديك خيار آخر سوى إنشاء حساب مستخدم جديد على الجهاز لاستعادة صلاحياته الأصلية.

أولاً: قم بالنقر فوق اختصار "Win + I" لفتح لوحة الإعدادات "Settings".
ثانيًا: انقر فوق خيار "Accounts" من الجهة اليسرى.
رابعًا: انقر فوق زر "Other Users" ثم "Add account".
خامسًا: استكمل الخطوات لإنشاء "حساب مستخدم" جديد.

خلاصة الأمر قد تكون مشكلة Access Denied على ويندوز 11 واحدة من المشاكل العقيمة التي تحدث لأسباب كثيرة ولا حصر لها. نتمنى أن تكون قادرًا على حلها بمساعدة الإصلاحات التي تطرقنا لها في هذا الدليل. ومع ذلك، فقد يؤول الأمر في النهاية لضرورة إعادة تثبيت نسخة ويندوز 11 من البداية بسبب تلف في ملفات النظام الأساسية المرتبطة بمعلومات ملفات تعريف حسابات المستخدمين على النظام. يُرجى أيضًا أن تقوم بعمل فحص للنظام من الفيروسات لأنها عادةً ما تتسبب في مثل هذه المشكلات.

اقرأ المزيد: اعدادات لابد من تغييرها بعد تثبيت نسخة ويندوز جديدة

***************************

هاي فور تك

حل مشكلة Access Denied على ويندوز 11 بأكثر من طريقة