الدليل الشامل لأجل حل جميع مشاكل الهواتف الذكية بسهولة شديدة
 |
| الدليل الشامل لأجل حل جميع مشاكل الهواتف الذكية بسهولة شديدة |
هواتفنا ليست ذكية بالمعنى الحرفي، أو يمكنك القول إنها ليست مثالية. ربما السبب في ذلك يعود لعاملين رئيسيين: العامل الأول وهو أنظمة التشغيل وطريقة تفاعلها مع الهاردوير والسوفتوير (التطبيقات) التي نقوم بتثبيتها. أما العامل الأخر وهو طريقة الاستخدام الخاطئة لقلة الوعي التقني لدى بعض المستخدمين. لذلك، دعونا ننظر في كيفية حل جميع مشاكل الهواتف الذكية بسهولة دون الحاجة إلى مساعدة خارجية.
حل جميع مشاكل الهواتف الذكية
ومع ذلك، بغض النظر عن حجم المشاكل أو مدى تعقيدها، إلا أنه من المستحيل تخيّل الحياة هذه الأيام بدون الهواتف. من الممكن ألا يحتوي منزلك على كمبيوتر أو تابلت ولكن بلا ريب، كل فرد من أفراد أسرتك يحمل هاتف واحد على الأقل، بما فيهم أنت بالتأكيد. ومن واقع تجربتنا فلقد تعاملنا مع عدد لا حصر له من المشاكل وتمكننا من حل معظمها في خطوات معدودة، بما في ذلك مشكلات انخفاض الصوت أو مشكلة اعادة التشغيل التلقائي للهاتف أو حتى مشكلة توقف خدمات جوجل بلاي عن العمل أو امتناع الهاتف عن القدرة على تثبيت التطبيقات الجديدة، وغيرها الكثير.
ومع ذلك، لا أحد منا يحمل عصا سحرية ويستطيع حل جميع مشاكل الهواتف الذكية بشكل نهائي. فهناك بعض المشاكل التي لا يمكنك حلها بدون الذهاب إلى مراكز الصيانة، مثل مشاكل تشققات الشاشة أو التلفيات المادية التي قد تحدث للهاتف من أثر السقوط من مسافات مرتفعة. نتمنى ألا يكون هذا هو حالك لأنك في هذه الحالة سوف تتكبد خسائر مالية إضافية، خاصة إذا كنت تمتلك هاتف من هواتف الفئة الرائدة أو الهواتف القابلة للطي.
حل جميع مشاكل الهواتف الذكية بسهولة
ولكن في استخدامنا اليومي، نواجه العديد من المشاكل المؤقتة التي يمكننا التغلب عليها وحلها بسهولة شديدة. بعض المشاكل يُمكن حلها بمجرد عمل إعادة تشغيل الهاتف، فهذا الإجراء السحري يستطيع حل جميع مشاكل الهواتف الذكية بسهولة، أو دعونا نقول أغلبها على الأقل. بعض المشاكل الأخرى يُمكن التغلب عليها من خلال إلغاء تثبيت التطبيقات ذات الصلة بالمشكلة. في هذا التقرير جمعنا لكم أشهر المشاكل الشائعة التي تواجه مستخدمي الهواتف الذكية وسنقدم لكم طريقة التعامل الصحيحة معها من أجل التغلب عليها دون الحاجة إلى الذهاب إلى مراكز الصيانة.
1- بطء شديد في أداء الهاتف
 |
| حل مشكلة بطء الهاتف |
يعاني أصحاب الهواتف الذكية القديمة أو التي تحتوي على هاردوير ضعيف من مشكلة بطء الهاتف باستمرار. ومع ذلك، هذه المشكلة ليست منحصرة في هواتف الفئة الاقتصادية فحسب، وإنما حتى هواتف الفئة الرائدة قد تعاني منها لعدة أسباب مختلفة. السبب البديهي الذي يجعل هاتفك بطيء وتبدأ في ملاحظة تأخر وتراجع ملحوظ في أداؤه يرجع لسببين رئيسية. السبب الأول وهو امتلاء ذاكرة التخزين الداخلية وعدم وجود مساحة كافية تسمح لنظام التشغيل بتخزين ملفات الذاكرة المؤقتة بشكل طبيعي. السبب الأخر وهو امتلاء ذاكرة الوصول العشوائي بالبيانات وعلى الأرجح هذه تكون المشكلة الأساسية مع أغلب الهواتف الضعيفة التي تحتوي على ذاكرة عشوائية قليلة مثل 3 أو 4 جيجابايت رام.
إذن نأتي للنقطة الأكثر أهمية وهي كيفية التغلب على هذا المشكلة. أولاً ستحتاج لتنظيف الهاتف وتحير مساحة تخزين داخلية كبيرة لا تقل عن 5 إلى 10 جيجابايت. أيضاً ستحتاج لتنظيف الرامات من خلال عمل إعادة تشغيل للهاتف. بعد ذلك قم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام يدوياً بمساعدة أي تطبيق من تطبيقات التنظيف. إذا كنت تلاحظ أن النظام أصبح بطيء بعد تثبيت تطبيق ما، فمن الأفضل إزالة هذا التطبيق والبحث عن بديل له. إذا فشلت جميع محاولاتك في استعادة الحالة الطبيعية للهاتف فقد لا يتبقى أمامك سوى عمل إعادة ضبط المصنع للهاتف، ولكن توخي الحذر قبل إعادة تهيئة الهاتف لأن هذه العملية ستتسبب في محو جميع البيانات التي تحتفظ بها على الهاتف، لذا من الأفضل الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك الهامة في مكان آمن.
2- نفاذ البطارية سريعاً
 |
| حل مشكلة استنزاف البطارية |
المشكلة الأزلية الأخرى التي تواجه جميع المستخدمين هي مشكلة نفاذ سعة البطارية سريعاً حتى وإن كان الهاتف يحتوي على بطارية ضخمة أو كانت استخداماتك للهاتف بسيطة للغاية. اهذه المشكلة لها أسباب عديدة ولكن من السهل التغلب عليها في غضون دقائق معدودة. عادةً ما تكون الاستخدامات الخاطئة هي التي تتسبب في تدمير بطارية الهاتف سريعًا. أولاً ستحتاج لعمل إعادة تشغيل للهاتف ثم التأكد من عدم وجود تطبيقات في الخلفية طوال الوقت تلتهم طاقة البطارية بدون مبرر. أيضاً يمكنك تقليل معدل سطوع الشاشة أو تفعيل خاصية السطوع التكيفي. في نفس الوقت يمكنك تعطيل خدمات الاتصال مثل الواي فاي والبلوتوث وتحديد الموقع الجغرافي طالما لا تحتاج إليها.
3- الارتفاع المُفرط في درجات الحرارة
 |
| حل مشكلة ارتفاع حرارة الهاتف |
الارتفاع المُفرط في حرارة الهاتف هي مشكلة مرتبطة ارتباط وثيق بمشكلة نفاذ سعة البطارية لأن ارتفاع الحرارة دليل على أن هناك بعض الخدمات أو التطبيقات التي لا تزال قيد التشغيل في الخلفية طوال الوقت. أما إذا كانت درجة حرارة الهاتف ترتفع أثناء ممارسة بعض الألعاب فهو أمر طبيعي ولا يوجد ضرر منه. ولكن استمرار درجات الحرارة المرتفعة لفترات زمنية طويلة قد يتسبب في هلاك البطارية سريعاً أو حدوث مشاكل في الشاشة.
الحلول أيضاً مرتبطة بنفس المشكلة السابقة وهي أن تحاول التأكد أنه لا يوجد تطبيقات في الخلفية قيد التشغيل هي التي تتسبب في إضافة عبء ثقيل على موارد الهاتف وتلتهم طاقته بدون مبرر. أيضاً يجب التأكد من أن الهاتف لا يحتوي على أي فيروسات أو برامج ضارة. علاوة على ذلك لا تحاول أن تترك الهاتف بالقرب من مصادر الحرارة المرتفعة مثل أشعة الشمس الساطعة أو درج السيارة أو أسفل الوسادات أو الأغطية الثقيلة أو حتى في المطبخ.
4- امتلاء الذاكرة الداخلية للهاتف
 |
| حل مشكلة الذاكرة الداخلية ممتلئة |
أغلبنا يمتلك هواتف بمساحة تخزين صغيرة مثل 128 أو 256 جيجابايت فقط. هذه المساحة قليلة جداً مقارنة بحجم البيانات والمحتوى الذي أصبحنا نتعامل معه. فعلى مر السنين يقوم المستخدمون بتخزين العديد من أنواع البيانات على ذاكرة الهاتف، مثل الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة والأفلام والمستندات والموسيقى. فجأة تمتلئ ذاكرة الهاتف بالبيانات ويصبح الهاتف بطيء في استجابته مع أبسط المهام الروتينية. الحل بسيط للغاية وهو أن تقوم بتحرير مساحة من الذاكرة الداخلية.
من المتوقع أنك ستجد العديد من ملفات الوسائط التي لم تعد تحتاج إليها ولم تستخدمها لفترة زمنية طويلة. حاول التخلص منها وإزالتها، ومع ذلك إذا كنت تخشى من احتياجك لها مرة أخرى في المستقبل، فيمكنك تخزينها على السحابة أو على الكمبيوتر وهذا بالطبع إذا كان الهاتف لا يحتوي على منفذ لبطاقات microSD. ألقِ نظرة على أفضل خدمات التخزين السحابي لعام 2022.
5- انهيار التطبيقات وتجمد النظام
 |
| حل مشكلة انهيار التطبيقات |
أحياناً أثناء استخدام إحدى التطبيقات تبدأ في ملاحظة تجمد للحظات قليلة من أجل تنفيذ أي خطوة جديدة عليها. هذه المشكلة ستظهر بشكل واضح مع الألعاب التي تتطلب موارد الهاتف. فإذا كنت تعاني من مشكلات تجمد الهاتف وانهيار التطبيقات، أي تقوم بإغلاق نفسها بشكل تلقائي فهذا يعني أنك لا تمتلك أحدث إصدار من نظام التشغيل أو أحدث إصدار من هذه التطبيقات. الخطوة الأولى التي يتعين عليك اتخاذها هو عمل إعادة تشغيل للهاتف ثم بعد ذلك تتأكد من أن لديك أحدث إصدار من نظام التشغيل. أيضاً ينبغي أن تقوم بضبط تطبيقاتك على التحديث بشكل تلقائي إذا كان الأمر ممكناً حتى تحصل على التحسينات التي يطرحها مطوري التطبيقات باستمرار.
6- عدم القدرة على تنزيل التطبيقات
 |
| حل مشكلة التطبيق ليس مثبتا |
أحياناً عند محاولة تنزيل تطبيقات جديدة من متجر جوجل بلاي تظهر رسالة مفادها أن خدمات جوجل بلاي توقفت عن العمل. هذه الرسالة تحديث لأسباب عديدة من بينها أن يكون إصدار نظام أندرويد لديك قديم للغاية أو أن إصدار خدمات جوجل بلاي أو متجر جوجل بلاي قديم جداً. ومع ذلك، فمن الممكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب كثيرة أخرى. ومن أجل التغلب على هذه المشكلة نوصيكم بالتحقق من مقال الدليل الشامل من أجل حل مشكلة توقف خدمات جوجل بلاي عن العمل وبنسبة 100% لن تخرجوا منه قبل أن تتمكنوا من التغلب على هذه المشكلة.
7- بطاقة الذاكرة الخارجية لا تعمل
 |
| الهاتف لا يتعرف على بطاقة الذاكرة |
بطاقة الذاكرة الخارجية microSD حل مناسب من أجل الاحتفاظ بالملفات الضخمة والكبيرة. ولكن من المحتمل عند محاولة استخدامك لها تكتشف أن الهاتف غير قادر على قبولها واستخدامها بشكل طبيعي. في هذه الحالة يمكنك إزالة البطاقة من الهاتف وتركيبها بوصلة Card Reader وتوصيلها بالكمبيوتر وعمل إعادة تهيئة لها على الكمبيوتر ثم أعد توصيلها بالهاتف وقم بعمل إعادة تشغيل للهاتف مرة أخرى.
8- هاتف مبلل
 |
| كيف تتعامل مع الهاتف المبلل |
إذا سقط هاتفك في المرحاض دون قصد فلا داعي للقلق إطلاقاً. من الممكن أن يحدث الشيء ذاته لأي شخص ولا يعني أن الهاتف تضرر تماماً. فحتى وإن كان الهاتف غير مؤهل لمقاومة الماء فلا تزال هناك فرصة أن يكون قادر على الخروج من هذه الكارثة سالماً. يجب فقط أن تعرف كيفية التعامل مع الهاتف إذا سقط في الماء. فقط حاول أن تخرج البطارية من الهاتف إذا كان الهاتف يسمح لك بذلك. أما إذا لم يكن يسمح بذلك، فقم بإخراج شريحة الخط وبطاقة الذاكرة الخارجية وضع الهاتف في مكان جاف به تيار هواء جيد لمدة ساعتين على الأقل. لا تحاول تشغيل الهاتف على الإطلاق لأن تشغيل الهاتف في هذه الحالة قد يكون أسوأ قرار اتخذته في هذه المرحلة.
9- تلف منفذ الشحن
 |
| حل مشكلة منفذ شحن الهاتف لا يعمل |
من الممكن أن يتعرض منفذ الشحن إلى التلف بسهولة وهو أمر بديهي ومتوقع بسبب كثرة الاستخدام. ولكن إساءة الاستخدام قد تجعل الأمور أسوأ، مثل تعرض المنفذ للأوساخ أو نزع كابل الشحن بطريقة خاطئة. لذا، يجب أن تعرف كيفية تنظيف منفذ شاحن الهاتف من الغبار والأتربة. على كل حال، يمكنك تجربة بعض الحلول قبل أن تصحب الهاتف إلى مراكز الصيانة. أولاً قم بتنفيذ منفذ الشحن جيداً بفرشة أسنان أو قطعة قطنية جافة تماماً، إذا لم يفلح الأمر فلا يوجد لديك حلول أخرى سوى الذهاب به إلى مراكز الإصلاح.
في الختام نعتقد أننا قمنا بتغطية جميع مشاكل الهواتف الذكية التي تواجه الغالبية العظمى من المستخدمين. نتمنى أن تكونوا قادرين على حل مشاكلكم دون الحاجة للذهاب إلى مراكز الصيانة. ولكن إذا فشلت جميع محاولاتك في إصلاح بعض المشكلات، فربما يمكنك التفكير في التحقق من وجود فيروسات على الجهاز، والتي قد تكون سببًا في بطء الهاتف. ربما قد تحتاج لدليل كيفية إزالة الفيروسات من الاندرويد بدون عمل ضبط مصنع للهاتف. ومع ذلك، قد يكون خيارك الوحيد في النهاية هو عمل ضبط مصنع للهاتف.
*******************