حل مشكلة الايفون معلق على مكالمات الطوارئ فقط بدون برامج
 |
| حل مشكلة الايفون معلق على مكالمات الطوارئ فقط بدون برامج |
إذا لاحظت ظهور كلمة SOS في أعلى شاشة هاتفك الايفون، فهذا يعني أنه تم تحويل الهاتف إلى وضع مكالمات الطوارئ، مما يعني أنك لن تكون قادرًا على إجراء المكالمات الهاتفية بشكل طبيعي ولن تتمكن من إرسال واستقبال الرسائل النصية أو الاتصال بالإنترنت عبر البيانات الخلوية. لماذا يحدث هذا الأمر وكيف تتمكن من حل مشكلة الايفون معلق على مكالمات الطوارئ فقط هذا ما سنوضحه بالتفصيل من خلال هذا الدليل.
الايفون معلق على مكالمات الطوارئ
ماذا تعني كلمة SOS الموجودة أعلى شاشة هاتفك الايفون والتي تحل محل رمز شبكة الجوال الخلوية؟ حسنًا، مصطلح SOS هو اختصار لعبارة “Save Our Souls” أو “Save Our Ships” والذي يعني باللغة العربية "أنقذوا حياتنا" أو "أنقذوا سفينتنا"، حيث يكون هذا المصطلح شائع جدًا في الدول الأجنبية بما فيها الولايات المتحدة وأوروبا وأستراليا عندما يصبح الشخص عالقًا في مكان بعيد يصعب عليه إيجاد أي سبيل من أجل العودة إلى بر الأمان. من المؤكد أنك شاهدت هذا المصطلح يُستخدم في الأفلام والمسلسلات الأجنبية عندما تنقطع السبل بالأبطال ويكونوا غير قادرين على العودة إلى بر الأمان، سواء كانوا على البر أو في البحر، وربما تحدثنا عن هذا الأمر سابقًا في مقال كيفية تفعيل ضوء نداء الاستغاثة على هواتف سامسونج.
عندما ترى كلمة SOS أعلى شاشة هاتفك، فهذا يعني أنك لن تكون قادرًا على الاتصال بأي شخص أو التواصل معه عبر رسائل SMS أو الوصول إلى الإنترنت. في هذه الأثناء لا يمكنك سوى إجراء مكالمات الطوارئ فقط، أي الاتصال برقم 911 إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة أو على رقم 999 إذا كنت تعيش في المملكة المتحدة أو على رقم 112 في دول أوروبا أو على رقم 000 في جميع مدن قارة أستراليا أو أي رقم خاص لمكالمات الطوارئ المُعترف به في دولتك. مثلما تناولنا معكم من قبل كيفية حل مشكلة الايفون معلق اثناء التحديث، سنوضح لكم كيفية حل مشكلة الايفون معلق على مكالمات الطوارئ فقط بسهولة شديدة.
■ لماذا تظهر كلمة SOS على هاتفي الايفون؟
 |
| مكالمة الطوارئ فقط على iphone |
كما أشرنا للتو، عندما يتحول هاتفك إلى وضع مكالمات الطوارئ، فلن تتمكن من إجراء المكالمات القياسية، أي لا يمكنك الاتصال بأي رقم هاتفي أيًا كان، كما ولن تتمكن من الاتصال بالإنترنت عبر البيانات الخلوية. في هذه الأثناء، يتم تقييد جميع سبل الاتصال الخلوية في هاتفك، ويصبح مقتصر فقط على الاتصال بخدمات الطوارئ مثل الشرطة والإسعاف وخدمات إطفاء الحرائق وخدمات الإنقاذ الجبلي وخفر السواحل وأي خدمة تكون قريبة منك أثناء إجراء مكالمة الطوارئ.
سبب مشكلة الايفون معلق على مكالمات الطوارئ فقط بسيط للغاية، وهو أن هاتفك أصبح خارج نطاق التغطية التي يوفرها مزود خدمات ناقل الشبكة الخاص برقمك الهاتفي. بمعنى آخر، عندما تنعدم إشارة الشبكة الخلوية في هذه المنطقة بسبب عدم وجود أي أبراج خلوية بالقرب منك. في الولايات المتحدة، تظهر مشكلة الايفون معلق على مكالمات الطوارئ في حالات أخرى، مثل الانتقال إلى منطقة يتم تغطيتها بواسطة شركة جوال منافسة. فعلى سبيل المثال إذا كنت مشترك في خدمة ناقل الجوال Verizon ولكنك في منطقة لا تغطيها سوى شركة AT&T، فسوف تظهر لك كلمة SOS على هاتفك الايفون.
هذه ميزة رائعة للغاية في مدن الولايات المتحدة وأوروبا لأنها تعني أنك مازلت قادرًا على طلب المساعدة عندما تجد نفسك في منطقة خارج نطاق التغطية المسموح بواسطة شركة الجوال الخاصة بك. ولكن كما أشرنا للتو، من الممكن أن تظهر مشكلة الايفون معلق على مكالمات الطوارئ عندما تسافر إلى أي مدينة لا تغطيها شركة الجوال الخاصة بك، أو ببساطة عندما تكون خارج نطاق التغطية اللاسلكية وضعف إشارة شبكة الجوال. هذه هي عادةً ما تكون الأسباب الشائعة لمشكلة الايفون معلق على مكالمات الطوارئ فقط.
■ كيفية حل مشكلة الايفون على مكالمات الطوارئ بسهولة
 |
| كيفية الخروج من وضع مكالمات الطوارئ على ايفون |
بينما يتوفر العديد من البرامج والأدوات الخارجية التي تدعي أنها قادرة على مساعدتك لحل هذه المشكلة بسهولة، إلا أنك في الواقع لا تحتاج إلى أيًا منها للتغلب على هذه المشكلة. الحل الأسلم والبديهي لحل المشكلة هو الانتقال إلى مكان حيث يتواجد فيه تغطية قوية لشبكة الجوال. فعلى سبيل المثال إذا كنت قمت بالنزول إلى طابق سفلي أسفل منزلك حيث تنعدم فيه تغطية الشبكة بشكل كامل، فلن تتمكن من إصلاح المشكلة إلا بعد الصعود إلى الطابق الأول أو الطابق الثاني مرة أخرى بحثًا عن الإشارة.
أما إذا كانت هذه المشكلة تحدث معك بشكل عشوائي ومرات كثيرة على مدار اليوم، فهذا يعني أنك تعيش في منطقة خارج حدود نطاق التغطية القوي لشبكة الجوال الخاصة بك. حينها، يمكنك التفكير في التبديل إلى شبكة جوال أخرى داخل مدينتك لديها المزيد من الأبراج الخلوية داخل منطقتك التي تعيش فيها. باختصار شديد، قم بالتبديل إلى شركة اتصالات أخرى لترى ما إذا كان هذا قد يفيد في حل المشكلة. بدلاً من ذلك، يمكنك التفكير في الاشتراك في خطة SIM مزدوجة، أي تمتلك شريحتين اتصال داخل هاتفك بدلاً من شريحة واحدة فقط، فهذا هو سبب احتواء هاتف ايفون على درجين لشرائح SIM بالمقام الأول.
 |
| الايفون معلق على مكالمة الطوارئ sos كيف احل المشكلة |
من الممكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا حتى في ظل وجود إشارة وتغطية قوية في منطقتك. في هذه الحالة، يمكنك التفكير في إعادة تشغيل الهاتف حيث أن إعادة تشغيل الهاتف (ريستارت) بمثابة حل لمعظم المشاكل. إذا كنت لا تريد إعادة تشغيل الهاتف، فيمكنك تفعيل وضع الطيران لمدة 10 ثوانِ على أقصى تقدير، ثم إعادة تعطيله مرة ثانية.
عند تفعيل وضع الطيران، يتم إيقاف جميع خدمات الاتصالات في الهاتف، بما في ذلك اتصال الشبكة الخلوية والواي فاي والبلوتوث. ولكن بمجرد تعطيله مرة أخرى، يبدأ الهاتف في البحث عن الشبكات القريبة والاتصال بها بشكل تلقائي. ولقد أبلغ العديد من مالكي الايفون أن هذه الحيلة البسيطة قد تساعد بشكل فعّال في حل المشكلة بسهولة. كل ما عليك فعله هو سحب لافتة مركز التحكم ثم النقر فوق أيقونة (الطائرة) والانتظار لمدة 10 ثوانِ ثم قم بالنقر على الأيقونة مرة ثانية لتعطيل وضع الطيران.
 |
| إيقاف خدمة الطوارئ في الايفون |
إذا لم تفلح أي حيلة من المحاولات السابق ذكرها، فيمكنك التفكير في عمل "إعادة تعيين إعدادات الشبكة". لماذا قد تحتاج إلى عمل إعادة تعيين إعدادات الشبكة؟ في بعض الأحيان تتسبب بيانات ذاكرة التخزين المؤقتة التالفة في إحداث بعض المشاكل العشوائية للنظام، وحينها يبدأ الهاتف في التصرف بشكل غير طبيعي. فقد يمتنع الهاتف عن الاتصال بالشبكة الخلوية أو تتباطأ سرعة الإنترنت أثناء تصفح الويب بدون مبرر أو أي مظاهر أخرى من مظاهر مشاكل الشبكة، بما في ذلك مشكلة الايفون معلق على مكالمات الطوارئ فقط. هذا هو السبب من وجود خيار "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" على هاتفك الايفون.
لا داعِ للقلق، "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" لن يتسبب في مسح أي بيانات شخصية خاصة بك من على الهاتف، ولكن سيتم حذف جميع الشبكات المحفوظة على الهاتف. بمعنى أنك ستضطر على إعادة إدخال كلمات السر الخاصة بشبكات الواي فاي الخاصة بك مرة أخرى، وهذا هو كل ما في الأمر. لذلك، لا داعِ من عمل نسخة احتياطية من بياناتك لأنه لن يتم المساس بها بأي حال من الأحوال.
والآن، قم بالدخول إلى "الإعدادات" ثم انقر فوق خيار "عام" وقم بالتمرير للأسفل وانقر فوق خيار "نقل أو إعادة تعيين iPhone" ثم انقر فوق خيار "إعادة تعيين" واختر من القائمة المنبثقة "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" وقم بتأكيد هويتك عن طريق إدخال رمز المرور الخاص بك وانتظر لحظات قليلة حتى تنتهي عملية إعادة التعيين والاتصال بالشبكة الناقل الخلوية مرة أخرى.
في الختام هذه كانت جميع الحلول الممكنة للتغلب على مشكلة الايفون معلق على مكالمات الطوارئ فقط. في معظم الأحوال، أنت لا تحتاج إلى أغلب الإجراءات التي شرحناها في هذا الدليل. فقط عليك تجربة تفعيل وضع الطيران لبضع ثوانِ ثم إعادة تعطيله مرة أخرى. إذا لم تفلح هذه الحيلة، فيجب أن تتأكد من وجودك في منطقة بها إشارة شبكة قوية، حاول الصعود إلى طابق أعلى أو الدخول إلى غرفة مفتوحة أو الاقتراب من نافذة في الغرفة وحينها ستكتشف أنه تم حل المشكلة وانتقل هاتفك من وضع مكالمات الطوارئ إلى وضع المكالمات الطبيعي مرة أخرى.
إذا باءت جميع محاولاتك بالفشل، فربما تكون شريحة الخط SIM احترقت لأي سبب من الأسباب أو أن هناك مشكلة في مودم الاتصالات داخل الهاتف والذي لا يُمكنك فعل شيء حياله إلا بالتوجه إلى أقرب مركز صيانة معتمد في منطقتك. والآن، إذا تمكنت من حل المشكلة فلا تنسى الاطلاع على مقال كيفية تقليل استهلاك البيانات في الايفون للحفاظ على باقة الانترنت.
اقرأ المزيد: الطريقة الصحيحة لشحن الايفون للحفاظ على البطارية
****************************