حل مشكلة الشاشة السوداء في الكمبيوتر
 |
| حل مشكلة الشاشة السوداء في الكمبيوتر |
حل مشكلة الشاشة السوداء في الكمبيوتر – تحول شاشة المكتب إلى اللون الأسود فجأة ثم عودتها للعمل بشكل طبيعي من المشاكل الشائعة التي تواجه مستخدمي الكمبيوتر وحينها سيبدأ المستخدم في طرح العديد من التساؤلات وقد يعتقد أن هناك شيء ما خاطئ في الشاشة أو بالأحرى أن هناك عطب مادي في الشاشة ولابد من تغييرها. قبل كل شيء هل حاولت استعادة إعدادات الشاشة إلى الوضع الافتراضي أو هل قمت مؤخراً بالتلاعب في إعدادات ويندوز بحيث أن يكون هناك احتمال أنك في حاجة لتثبيت نسخة ويندوز جديدة؟
حل مشكلة الشاشة السوداء في الكمبيوتر
حسناً، دعني أخبرك بالحقيقة، مشكلة تحول شاشة الكمبيوتر فجأة إلى اللون الأسود لعدة لحظات ثم عودتها إلى حالتها الطبيعية هي حالة شائعة، وفي معظم الأحوال هي لا تدل على وجود عطب في الشاشة نفسها، وإنما قد يكون هناك خلل ما في إحدى القطع والمكونات الأخرى أو في نظام التشغيل أو التعريفات البرمجية المسؤولة عن تشغيل الشاشة بشكل صحيح.
قد يهمك: حل مشكلة تجمد الحاسوب في خطوة واحدة
ومع ذلك، لا أستطيع أن أضمن لك أن شاشتك سليمة بنسبة 100%. لأنه وللأسف الشديد، قد تكون هذه المشكلة دالة على وجود عطب ما في أجزاء وهاردوير الشاشة، ولكننا نتمنى ألا يكون الأمر كذلك. ولاستبعاد جميع الشبهات، ينبغي أن نبدأ أولاً بالحلول الأسهل والأبسط، ففي معظم الأحوال يكون الحل الأسهل هو الحل الأفضل على الإطلاق.
ما هو سبب الشاشة السوداء في الكمبيوتر؟
 |
ما هو سبب الشاشة السوداء في الكمبيوتر؟ |
قبل أن نتطرق للحلول دعونا نلقي الضوء أولاً على الأسباب. في أغلب الحالات تكون مشكلة تحول شاشة الكمبيوتر إلى اللون الأسود عدة ثوانِ قليلة ثم عودتها إلى طبيعتها مرة ثانية ناجمة عن وجود تلف في كابلات التوصيل وخاصة كابل الشاشة وليس كابل الطاقة. فإذا كنت حاولت تغيير كابل الشاشة مؤخراً أو قمت بنقل الشاشة من غرفة إلى غرفة أخرى أو حاولت تنظيف الشاشة ومسح الكابلات من الغبار والأتربة، فمن المحتمل أن يكون كابل الشاشة تعرض للتلف والتهتك من الداخل وهو أمر طبيعي ومتوقع تماماً وخاصة مع الكابلات الرخيصة والتجارية، ولكن حتى كابلات الشاشة المعتمدة عالية الجودة لا تسلم من هذه المشكلة.
فبسبب تحريك كابل الشاشة مرات عديدة والتواؤه واهتزازه كثيراً من المحتمل أن تتهتك الأسلاك النحاسية الداخلية للكابل وحينها سيكون غير قادر على نقل الإشارة بشكل صحيح من البطاقة الرسومية أو المعالج الرسومي المدمج إلى الشاشة بشكل طبيعي.
في نفس الوقت، قد لا تكون هناك أي مشكلة في كابل الشاشة نفسه، وإنما ربما أنك لم تتمكن من تركيبه بشكل صحيح. لذا، من الضروري التأكد من تركيب طرفي كابل الشاشة بشكل صحيح تماماً، وهذا يعني أن تتأكد من تركيبه بشكل صحيح في مخرج الشاشة الخلفي وكذلك في مخرج البطاقة الرسومية أو المعالج الرسومي المدمج في صندوق الحاسب من الخلف.
أيضاً ينبغي أن تتأكد أنك لم تتسبب في تلف مخارج ومنافذ التوصيلات لأن توصيلك للكابل بشكل خاطئ في إحدى المرات قد ينتج عنه تلف في إحدى البِنّات الحديدية المتواجدة في المخارج وهذه المشكلة قد يصعب التعامل معها بدون الذهاب إلى مراكز الصيانة. نتمنى ألا يصل بك الأمر إلى ذلك، ولكن للأسف هو احتمال وارد جداً أن يتسبب المستخدم في إحداث ضرر في منافذ كارت الشاشة أو منفذ الشاشة. حاول الاعتماد على منفذ مختلف إذا كان الأمر ممكناً وتحقق من النتائج. لذا، السيناريو الوحيد المثالي في هذه الحالة هو استخدام كابل مختلف ولكن إذا استمرت المشكلة فستحتاج لتجربة منافذ مختلفة.
الحرارة المرتفعة هي عدوك الأول
 |
| الحرارة المرتفعة هي عدوك الأول |
على الرغم من أن معظم مشاكل تحول شاشة الكمبيوتر إلى اللون الأسود لعدة لحظات ثم عودتها للعمل بشكل طبيعي يكون ناتج عن وجود مشاكل في الكابلات أو منافذ التوصيل، ولكنها ليست المصدر الوحيد المحتمل لحدوث المشكلة. السيناريو التالي الأكثر احتمالاً لحدوث هذه المشكلة هو أنه من الممكن أن تكون المشكلة في الشاشة نفسها وتحديداً عندما تتعرض لدرجة حرارة مرتفعة، وهذه المشكلة ليست منحصرة أو مقتصرة فقط على شاشات المكتب، وإنما هي قادرة أيضاً على أن تشق طريقها إلى شاشات الحواسيب المكتبية وكذلك اللوحية.
للأسف الشديد يصعب تشخيص هذه المشكلة والتعامل معها بطريقة سهلة لأنها مرتبطة بمكونات وهاردوير الشاشة. ولكن الأمر المُسلم به هو أن درجات الحرارة المرتفعة هي بمثابة العدو اللدود للأجهزة التقنية والإلكترونية التي تعمل بالطاقة أو بالكهرباء. والسبب الرئيسي في ارتفاع درجة حرارتها هو نقص التهوية اللازمة للمكونات الداخلية بسبب الغبار والأتربة المتراكمة على فتحات التهوية الخلفية التي تمنع تمرير الهواء البارد إلى الأجزاء.
اقرأ أيضاً: حيلة بسيطة لتسريع أي كمبيوتر أو هاتف أو تابلت
لذا، حاول تنظيف الشاشة من الخلف جيداً واتركها لتبرد عدة ساعات ثم عد لاستخدامها مرة ثانية، فإذا عملت الشاشة بشكل طبيعي ثم بعد فترة من الوقت بدأت المشكلة في الظهور مرة ثانية، فهي بالفعل مشكلة حرارة. وطالما كانت المشكلة تظهر ثم تختفي دواليك فهذا يدل على ضعف مكونات الشاشة الداخلية وأنها أصبحت غير قادرة على المواصلة في ظروف درجات الحرارة المرتفعة وبالتالي لن تتخلص من هذه المشكلة إلا بعد صيانة الشاشة.
في هذه الحالة ستحتاج لتوجيه مصدر تبريد قوي ناحية الشاشة (مروحة) ولكن إذا لم تفي بالغرض فيجب أن تنظر في تصليح الشاشة. إذا كانت الشاشة في الضمان فيمكنك استردادها ولكن إذا كانت الشاشة خارج الضمان فيمكنك الذهاب بها إلى شركات الصيانة. ولكن تذكر أن تتأكد أولاً من قدرة مركز الصيانة على تصليح شاشتك لأن هناك بعض الشاشات الاحترافية عالية الجودة التي يصعب على مراكز الصيانة الاستهلاكية التعامل مع مشاكلها. الحل الأفضل في مثل هذه الحالة هو التواصل مع الضمان أو الوكيل والاتفاق على صيانتها على نفقتك الشخصية لأنه سيكون المكان الوحيد المثالي للتعامل مع مشكلة شاشتك.
هل هذا كل شيء، وماذا عن تعريف كارت الشاشة؟
 |
هل هذا كل شيء، وماذا عن تعريف كارت الشاشة؟ |
مشاكل الكابلات أو تلفيات المنافذ أو حتى الحرارة المرتفعة ليست الجاني الوحيد وراء مشكلة الشاشة السوداء. ففي بعض الحالات الأخرى قد تكون المشكلة من تعريف كارت الشاشة نفسه، ونتمنى أن يكون الأمر كذلك لأن حل هذه المشكلة هو أمر بسيط وفي غاية السهولة.
أحياناً تتسبب فيروسات والبرمجيات الضارة في تخريب معلومات الجهاز وتعريفات التشغيل المسؤولة عن تشغيل القطع ومكونات الهاردوير بشكل صحيح، وهو احتمال وارد جداً. في هذه الحالة ستحتاج أولاً لفحص الكمبيوتر مما إذا كان هناك أي أثر للفيروسات والتخلص منها تماماً. ثم قم بتنزيل أحدث تعريف لكارت الشاشة من موقع الشركة الرسمي المناسب لنظام التشغيل وكارت الشاشة الخاص بك وقم بتثبيته، ولكن قبل ذلك تأكد أولاً من إزالة جميع التعريفات القديمة الخاصة بكارت الشاشة.
أما إذا اتضح لك أن الشاشة سليمة تماماً وحاولت استخدام كابلات مختلفة وقمت بتثبيت أحدث تعريف لكارت الشاشة ومازالت المشكلة مستمرة، فحينها قد تكون المشكلة في كارت الشاشة/البطاقة الرسومية نفسها وأنها اقتربت من منتهاها الأخير. إذا كانت البطاقة الرسومية لا تزال جديدة فيمكنك استبدالها من الضمان، على الرغم من أنه احتمال مستبعد، ولكن إذا كان هذا هو الحال، فحاول تجربة كارت شاشة آخر قبل أن تحكم حكم نهائي على كارت الشاشة الخاص بك.
قم بتعطيل وضع موفر الطاقة
 |
| قم بتعطيل وضع موفر الطاقة |
من المفترض ألا يتسبب وضع توفير الطاقة أو تمكين الوضع الليلي على الكمبيوتر في أي مشاكل على الإطلاق، ولكن هناك احتمال أن يكون وضع توفير الطاقة غير متوافق بشكل مثالي مع شاشتك تحديداً وربما يتم حل المشكلة من خلال تحديث نظام التشغيل (الويندوز) أو من خلال تجربة نظام تشغيل آخر. ولكن كي تقطع الشك باليقين حاول تعطيل أي وضع تشغيل من أوضاع تشغيل الطاقة على الكمبيوتر واكتفي بوضع التشغيل العادي لفترة من الوقت. تذكر أن وضع موفر الطاقة يختلف عن وضع موفر عمر بطارية اللاب توب ومع ذلك فإن كلاهما مرتبطان ارتباط وثيق، لذا من الجدير بالاهتمام تعطيل كليهما أثناء فترة الاختبار.
في الوقت نفسه إذا كان ظهور المشكلة يتزامن مع نفس وقت تثبيتك برنامج جديد على الكمبيوتر مؤخراً فمن الأفضل أن تقوم بإلغاء تثبيت هذا البرنامج، سواء كان برنامج مكافح فيروسات أو برنامج لتحرير الفيديو أو تسجيل الشاشة أو أي شيء. جرب إزالته وابدأ في استخدام الشاشة لفترة من الوقت وتحقق من النتائج بنفسك.
الخاتمة
نتمنى أن تتمكن من حل مشكلة السوداء في الكمبيوتر بنفسك وألا تتكبد أي تكاليف مالية من أجل إصلاحها أو شراء أي شيء أخر. تذكر فقط، أنه في معظم الأحوال تكون هذه المشكلة بسبب مشكلة في كابل الشاشة نفسه أو منافذ الشاشة. لذا، ابدأ أولاً باستبدال الكابل ثم ابدأ بعد ذلك في الاعتماد على منفذ توصيل مختلف.
******************