حل مشكلة تم تعطيل امكانية وصولك الى سناب شات مؤقتا
 |
| لا يمكن الوصول الي سناب شات مؤقتاً |
حل مشكلة تم تعطيل امكانية وصولك الى سناب شات مؤقتا، على الرغم من أن تطبيق سناب شات يُعتبر من بين أفضل تطبيقات التواصل الاجتماعي على الإطلاق، إلا أن هناك الكثير من المشاكل التي عاني منها المستخدمين للتطبيق على هواتف الأيفون iOS والأندرويد Android وغيرها من أنظمة التشغيل، والمشكلة تتمثل في حظر السناب شات المؤقت، حيث يتم تعطيلها بشكل مؤقت، عبر موقع هاي فور تك سنتعرف اليوم على على طريقة حل مشكلة تم تعطيل امكانية وصولك الى سناب شات مؤقتا أو بشكل دائم.
حل مشكلة تم تعطيل امكانية وصولك الى سناب شات مؤقتا
القيام بأي نشاط مشبوه أو غير مسموح به يتسبب هذا الأمر في تعطيل حسابك في سناب شات أو أي تطبيق تواصل اجتماعي آخر، حيث تتعدد الأسباب التي من ورائها يتم حظر وتعطيل حسابات المستخدمين على السناب، وإليك طريقة حل مشكلة تعطيل سناب بشكل مؤقت وهو على النحو التالي:
- تواصل مع الدعم الفني، فهناك دعم على سناب يوفر لك الكثير من الإجابات حول التساؤلات التي يتم ترديدها والبحث عنها.
- طرق التواصل مع فريق عمل سناب سهل للغاية، كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى الموقع الرسمي للسناب Snapchat Support عبر الويب انقر هنا.
- ومن ثم انقر على (تواصل معنا).
- حدد المشكلة التي تريد حلها، وفي حالتنا هي مشكلة تعطيل الوصول إلى السناب وحظره.
- اكتب اسمك وجميع المعلومات الضرورية.
- ابدأ في شرح المشكلة بشكل مفصل لمساعدتك في حل المشكلة جذرياً.
- الضغط على زر ارسال.
- سيتم الرد عليك في عضون يومين 48 ساعة.
- في حال كان المشكلة بسيطة، سيتم إيقاف تعطيل حساب سناب شات، وستتمكن من العودة إلى تصفح حسابك وإجراء المحادثات مع أصدقائك وزملاء العمل.
اقرأ المزيد: كيف اعرف ان الشخص عنده سناب بلس Snapchat plus
ما هو سبب تعطيل امكانية وصولك الى سناب شات
ثمة الكثير من الأسباب وراء منعك من الوصول إلى حسابك على السناب، حيث أن الشركة تقوم بمراقبة ومتابعة جميع الحسابات من أجل منع أي عملية اختراق أو انتهاك للخصوصية ولقوانين وأحكام الشركة، وإليك أهم الأسباب وهي على النحو التالي:
- قيامك بإرسال الكثير من الرسائل بشكل عشوائي وبشكل متكرر وفي وقت قصير جداً، فهذا الأمر يجعل نظام سناب يشك فيه بأنك سبام، وعلى الفور يتم حظرك ومنعك من الوصول إلى حسابك.
- القيام بتثبيت تطبيقات طرف ثالث، أو تثبيت تطبيق مشابه للسناب مثل سناب بلس الذهبي وغيرها من تطبيقات الطرف الثالث، وهذا الأمر ممنوع ويعرض حسابك للحظر على الفور.
- قيامك بإرسال الكثير من الرسائل التحريضية والتي تسئ إلى أشخاص أو مجتمعات.
- تلقي حسابك الكثير من البلاغات.
- الشك في أن حسابك تعرض للاختراق، فعلى الفور يتم قفل الحساب وتعطيله، لحين التأكد من هوية مالك الحساب الحقيقي.
- تسجيل الدخول إلى هاتف أو جهاز محظور، أمر يسبب في تعطيل إمكانية وصولك إلى سناب شات.
اقرأ المزيد: طريقة التواصل مع الدعم الفني سناب شات Snapchat
 |
| سبب تعطل سناب شات |
كيفية التواصل مع الدعم الفني سناب شات
توفر سناب الكثير من طرق التواصل مع دعم سناب الفني، وإليك الطريقة الرسمية للتواصل مع الدعم الفني على سناب وهي على النحو التالي:
- انتقل إلى موقع الدعم الفني لفريق العمل انقر هنا.
- النقر على (تواصل معنا) وبالإنجليزية I Need Help.
- اختر المشكلة التي تواجها أو القريبة من الشىء الذي تريد البحث عنه والمساعدة في حلها.
- حدد مشكلتك التي تريد حلها.
- الآن يمكنك البدء في إضافة المعلومات الخاصة بالمشكلة.
- اكتب اسمك والعنوان، وغيرها من المعلومات والبيانات التي تساعد في التأكد من هويتك.
- في النهاية انقر على إرسال.
- سيتم الرد على طلبك في غضون أيام قليلة.
- انتظر لحين الرد، حيث سيتم التواصل معك باستخدام البريد الإلكتروني،أو غيرها من طرق التواصل الأخرى.
اقرأ المزيد: كيف اعرف اخر ظهور في السناب شات Snapchat
في الختام، تعرفنا في مقال اليوم على حل مشكلة تم تعطيل امكانية وصولك الى سناب شات مؤقتا، وفيها تطرقنا إلى الحل الجذري للتخلص من مشكلتك التي بين يديك، فمشاكل سناب كثيرة، ولكن الحل يكون بالتواصل مع الدعم الفني الذي سيساعدك كثيرا في استرجاع حساب سناب حتى لو تعرض للاختراق أو لنسيان كلمة المرور.
*****************************