طريقة التواصل مع الدعم الفني سناب شات
 |
| التواصل مع الدعم الفني سناب شات |
طريقة التواصل مع الدعم الفني سناب شات ، الكثير من المستخدمين لتطبيق التواصل الاجتماعي سناب شات Snapchat يبحثون عن رقم دعم سناب شات من أجل الحصول على المساعدة لحل مشاكل طارئة واجهتهم عند استخدام التطبيق على هواتف الأندرويد والأيفون iOS، ولحُسن الحظ وفر الشركة الكثير من وسائل الاتصال والتواصل مع الزبائن والعملاء لحل مشاكلهم وتقديم العون لهم في حال وجود أي خلل أو مشكلة عن استخدام السناب، عبر موقع هاي فور تك سنتعرف على كيفية التواصل مع الدعم الفني سناب شات في حال واجهتك أي مشكلة.
ما هو سناب شات snapchat
شركة سناب شات من الشركات الرائدة في مجال التواصل عبر الإنترنت، فهي توفر للمستخدمين تطبيق أطلق عليه اسم السناب، ويتخذ اللون الأصفر، فهو تطبيق تواصل اجتماعي يقوم على مشاركة الفيديوهات القصيرة والصور إضافة إلى القصص والستوريات التي يتم نشرها على حسابات المستخدمين.
البداية الحقيقية للتطبيق كانت في العام 2011، ومنذ هذا الوقت انطلق ليصبح أكثر تطبيقات الهواتف الذكية تحميلاً وتنزيلاً من على المتاجر الرسمية، فهو أول تطبيق يوفر خاصية القصص أو الستوري story، وقد قامت فيسبوك بسرقة الفكرة وطبقتها على منصتها، ومن ثم بدأت الكثير من المنصات والشبكات الاجتماعية الأخرى بتقليدها.
التطبيق متاح على الكثير من أنظمة تشغيل الهواتف الذكية أهمها نظام أندرويد Android وأيفون iPhone العامل بنظام تشغيل iOS، حيث يمكنك تنزيل سناب شات من خلال المتاجر الرسمية في كل من جوجل بلاي ستور للاندرويد، وآب ستور آيتونز للايفون.
اقرأ المزيد: كيف احذف حسابي في السناب شات بشكل نهائي 2022
طريقة التواصل مع الدعم الفني سناب شات
في حال واجهتك أي مشكلة تقنية اثناء استخدام سناب يمكنك التواصل مع دعم سناب الفني على الإنترنت وذلك من خلال سناب شات الموقع الرسمي وهي الطريقة الرسمية لتتمكن من الاتصال بفريق العمل المُتخصص لحل مشاكل الزبائن والعملاء، والطريقة هي على النحو التالي:
- افتح متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر أو عن طريق متصفح الهاتف (طريقة تسجيل دخول سناب شات من قوقل).
- اذهب لزيارة رابط support.snapchat عبر الإنترنت عن طريق الرابط انقر هنا لتتمكن من الوصول إلى الدعم الفني سناب تسجيل الدخول.
- انقر على خيار (تواصل معنا) ضمن القائمة الجانبية وهو القسم الخاص بدعم سناب شات تسجيل الدخول.
- أو يمكنك الاطلاع على الأسئلة الشائعة التي تجدها في الصفحة نفسها.
- الكثير من الخيارات أمامك التي يمكنك الاختيار من بينها والتي تشمل:
- أظن أن حسابي قد تعرّض للاختراق. لا يمكنني الدخول إلى حسابي. إبلاغ عن تخوّف بخصوص السلامة فقدت مقاطع Snap المتتالية الخاصة بي اكتشفت خطأً في التطبيق أحتاج إلى مساعدة في إحدى ميزات Snapchat أريد الإبلاغ عن انتهاك للملكية الفكرية لديّ سؤال عن الخصوصية.
- حدد نوع المشكلة التي تريد أن تحلها، وذلك بالضغط في المربع الصغير بجانبها.
- ابدء في ملء البيانات المطلوبة في الأسفل.
- اشرح مشكلتك بشكل دقيق لتتمكن من الحصول على الدعم والمشورة بشكل سريع ومباشرة.
- بعد الانتهاء من كتابة مشكلتك وملء المعلومات، انقر على زر إرسال.
- سيتم الرد عليها قريباً في عضون 24 - 48 ساعة من وقت الإرسال.
- كما يمكنك التواصل مع الشركة عن طريق حساب الشبكة الاجتماعية تويتر، فالشركة انشأت حساب خاص بك لنشر الأخبار ويحمل الاسم (Snapchat Support) انقر هنا.
- انقر على زر الرسائل وابدأ في كتابة رسالتك لإرسالها، وهي من بين أفضل طرق التواصل مع الدعم الفني سناب شات.
 |
| التواصل مع الدعم الفني |
طريقة استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني
وفي سياق مُتصل حول طريقة التواصل مع الدعم الفني سناب شات ، الجدير ذكره أنه يمكنك حل مشكلة استعادة حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني وهي من المشكلات المُزعجة التي من السهل حلها عن طريق الخطوات وهي على النحو التالي:
- انتقل لزيارة صفحة دعم سناب الفني عبر الإنترنت انقر هنا.
- انقر على خيار (تواصل معنا).
- اضغط على الخيار (أظن أن حسابي قد تعرّض للاختراق) أو (لا يمكنني الدخول إلى حسابي) وذلك للمساعدة في استرجاع حساب سناب شات.
- البدء في تعبئة البيانات المطلوبة حول الحساب بالتفصيل.
- النقر على زر (إرسال) في النهاية.
- سيتم الرد على طلبك في غضون يومين عمل.
- الجدير ذكره أنه من المهم كتابة رسالتك باللغة الإنجليزية، وذلك لأن الرد على المتحدثين باللغة العربية يأخذ كثيراً من الوقت، لا نعرف السبب إن كان تحيز أو تمييز ما بين المتحدث العربي والأجنبي.
- على أي حال قم بالإرسال وانتظر الرد عليك، ومن المهم كتابة معلوماتك بدقة.
اقرأ المزيد: كيف اغير يوزر السناب للايفون
في الختام، تعرفنا في مقال اليوم على طريقة التواصل مع الدعم الفني سناب شات ، وفيه تعرفنا على طرق التواصل مع فريق عمل سناب لحل مشاكل الحساب الطارئة والتي تظهر بين الفينة والأخرى.
**********************