حل مشكلة تجمد الحاسوب في خطوة واحدة
 |
| حل مشكلة تجمد الكمبيوتر في خطوة واحدة |
على الرغم من وجود العديد من الأسباب التي من الممكن أن ينتج عنها مشكلة تجمد الحاسوب وتعطله وتوقفه عن العمل إلا أننا متفقين جميعاً على أن هذه المشكلة المريرة قد تكون محبطة للغاية في أغلب الحالات. تخيل نفسك وأنت تتواصل مع زميلك في العمل عبر إحدى تطبيقات التواصل الاجتماعي أو أثناء تحرير فيديو لقناتك على يوتيوب أو حتى أثناء مشاهدة فيلمك المفضل أو ممارسة لعبتك المفضلة ثم فجأة وبدون سابق إنذار يتجمد الكمبيوتر ويتجمد الماوس وكل شيء يصبح ثابتاً مكانه مثل الصخر ويتوقف الحاسوب عن الاستجابة بأي شكل.
هذه المشكلة البائسة من الممكن أن تكون سبباً في ضياع الكثير من الوقت والمجهود إذا واجهتنا قبل أن نتمكن من الاحتفاظ بآخر أعمالنا، سواء كنا بداخل لعبة أو كنا نقوم بتحرير مقطع فيديو أو التعديل على صورة ما على الفوتوشوب. كل هذا يعني أنك ستعيد كل ما أنجزته سابقاً مرة ثانية ابتداءً من آخر مكان تمكنت فيه من حفظ أعمالك.
إصلاح مشكلة تجمد الحاسوب
للأسف تحديد سبب المشكلة صعب للغاية، والتغلب عليها وإصلاحها قد يكون أصعب نظراً لأنها من الممكن أن تكون مشكلة برمجية لها علاقة بالــ "السوف وير" مثل التعريفات البرمجية أو نتيجة تعارض البرامج التي تستخدمها مع نظام التشغيل أو حتى نتيجة إصابة الهارد ببعض الفيروسات. ولكن في نفس الوقت من الممكن أن يكون لها علاقة بالــ "الهاردوير" بأجزاء الكمبيوتر نفسها مثل تلف شرائح الذاكرة العشوائية (الرامات) أو كارت الشاشة أو إحدى أقراص التخزين.
في جميع الحالات، إذا كنت تواجه هذه المشكلة القبيحة بصورة عشوائية على مدار الأيام الماضية، فقد يكون من الصعب تحديدها لدرجة أنك قد تحتاج في النهاية لزيارة أقرب مركز فني متخصص في صيانة الكمبيوتر لإصلاحها ومعرفة سببها.
ولكن في جميع الأحوال، عندما تواجهنا هذه المشكلة أثناء استخدامنا للكمبيوتر، فإن العلاج الوحيد الطبيعي الذي نلجأ للاعتماد عليه هو عمل إعادة تشغيل للكمبيوتر من زر “Restart” بصندوق الحاسب، أليس كذلك؟ حسناً، في هذا المقال سوف نتناول معكم طريقة أخرى في غاية السهولة ولكنها فعالة جداً من أجل إصلاح مشكلة تجمد الحاسوب والتغلب على هذه المشكلة بخطوة واحدة فقط، دعونا نتعرف عليها معكم.
- اختصار مذهل سيساعدك على إنهاء حالة التجمد
 |
| اختصار ينهي حالة تجمد الكمبيوتر |
على الرغم من أن المحاولة التي سوف نتعرف عليها معكم الآن قد تنهي مشكلة تجمد الحاسوب وتوقفه عن الاستجابة، إلا إنها لن تنهي المشكلة تماماً بالمعنى الحرفي، بمعنى أنها لن تعالج الخطأ بشكل نهائي، وإنما ستساعد في استعادة استجابة الكمبيوتر والقدرة على استخدامه. ولذلك، إذا واجهتك المشكلة بشكل متكرر ينبغي أن تبدأ رحلة البحث عن الحل وفحص الكمبيوتر في مركز فني متخصص في صيانة الحاسوب أو تبدأ باستبدال قطع الرامات أو أقراص التخزين لاكتشاف المشكلة بنفسك إذا كانت لديك خبرة مُسبقة في التعامل مع أجزاء الكمبيوتر.
الاختصار السحري الذي سوف نعرفكم عليه الآن يعيد تشغيل تعريف “Driver” كارت الشاشة من جديد. وفي حال كنت تتساءل، فإن تعريف كارت الشاشة هو المسؤول عن توفير الدعم من قِبل نظام الويندوز لكارت الشاشة والعمل معه بشكل مناسب ويسمح له بالتفاعل مع بقية مكونات هاردوير الحاسوب على النحو الأمثل. بدون هذا التعريف لا يُمكن لنظام الويندوز رؤية كارت الشاشة الخاص بك.
لماذا نخبركم بكل ذلك؟ لأنه وببساطة شديدة هناك العديد من تعريفات كارت الشاشة التي تخرج من شركات البطاقات الرسومية التي تحتوي على أخطاء لا حصر لها، سواء من قِبل AMD أو NVIDIA. صحيح تحاول الشركات أن تعالج هذه الأخطاء بأسرع شكل ممكن، ولكن من الممكن أن يتأخر هذا العلاج لمدة أسابيع أو أشهر أو حتى أكثر من عام كامل. الحل في هذه المشكلة هو العودة إلى إصدار تعريف قديم كان يعمل بشكل طبيعي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ونظراً لأنه من الممكن أن يكون سبب تجميد الحاسوب لديك ناتج عن وجود خطأ في تعريف كارت الشاشة، فمن الوارد جداً أن يساعدك هذه الاختصار على التخلص من مشكلة تجمد الحاسوب وتتمكن من استخدام الكمبيوتر بشكل طبيعي. هذا الاختصار هو أن تقوم بالنقر على المفاتيح التالي على لوحة المفاتيح في آن واحد “Win + Ctrl + Shift + B”.
هذا هو الاختصار السحري، بمجرد النقر فوقه سيتحول لون الشاشة إلى اللون الأسود، وهو أمر طبيعي جداً، ثم سيسعد نظام الويندوز تشغيل تعريف كارت الشاشة من جديد. ربما تسمح لصوت صفارة ضعيف لفترة زمنية وجيزة من صندوق الحاسب، ولا يوجد أي خطر في الأمر.
بمجرد أن تعود الشاشة إلى وضعها الطبيعي ستجد أن جميع أعمالك متواجدة كما هي مثلما تركتها بالضبط قبل إعادة تشغيل التعريف بواسطة الاختصار. ومع ذلك، إذا كانت مشكلة تجمد الحاسوب تواجهك أثناء تواجدك بداخل الألعاب، فللأسف هذا الاختصار سيتسبب في إنهاء اللعبة تماماً، وبالتالي ستفقد جميع مراحل تقدمك داخل اللعبة التي لم يتم حفظها تلقائياً.
هذا الاختصار يعمل بشكل رائع على نظام ويندوز 8 أو ويندوز 8.1 أو ويندوز 10 أو ويندوز 11، ولكن للأسف الشديد لا يمكن لويندوز 7 الاستفادة منه. ولكن إذا كنت تعمل على أي من أنظمة الويندوز السابق ذكرها، فتأكد أن هذا الاختصار سيعمل معك بشكل رائع وسيعيد تشغيل تعريف كارت الشاشة من البداية بغض النظر عن نوع البطارية الرسومية التي تستخدمها سواء كانت بطاقة رسومية من AMD أو من انفديا.
بمجرد استعادة استجابة الكمبيوتر يمكنك الآن إزالة تعريف كارت الشاشة وجميع ملحقاته بالكامل من لوحة التحكم “Control Panel” من خلال عمل “Uninstall” لها، ثم العودة إلى تعريف كارت شاشة قديم كان أكثر استقرارًا.
الاختصار الذي تناولناه معكم منذ قليل من شأنه أن يعيد تشغيل تعريف كارت الشاشة من جديد، وبالتالي إذا كانت المشكلة ناجمة عن وجود خطأ برمجي في التعريف، فمن المؤكد أن هذا الاختصار سينهي المشكلة بشكل مؤقت حتى يمكنك إزالة التعريف وتنزيل تعريف آخر أكثر استقرارًا.
ولكن ماذا تفعل إذا لم يفلح هذا الاختصار في حل المشكلة؟ حينها ليس من الضروري أن تهرع ناحية زر “Restart” في صندوق الحاسب، نظراً لأن هناك المزيد من الاختصارات التي يمكنك تجربتها في مثل هذه الحالة. من بين أفضل الاختصارات التي يمكنها إنهاء مشكلة تجمد الحاسوب هي “Alt + Tab” وحينها يمكنك الخروج على سطح المكتب واستبعاد اللعبة أو البرنامج أو التطبيق الذي تسبب في حالة الجمود.
أما إذا لم يفلح هذا الاختصار، فيمكنك تجربة اختصار آخر وهو “Alt + Ctrl + Del” وحينها ستظهر لك نافذة جديدة على الشاشة تتيح لك فتح مدير المهام “Task Manager” وإنهاء عمل البرنامج أو التطبيق أو اللعبة التي كانت سبباً في حالة الجمود واستعادة استجابة الكمبيوتر بشكل طبيعي. أيضاً يمكنك تجربة اختصار “Ctrl + Shift + Esc” إذا لم تفلح جميع الاختصارات السابقة، حيث أن هذا الاختصار يعمل على إنهاء حالة الجمود التي تسبب فيها آخر التطبيقات أو البرامج المفتوحة.
إذا لم تفلح جميع الاختصارات، ففي الغالب لن تتمكن من إعادة تشغيل الكمبيوتر حتى وإذا قمت بالنقر على زر “Restart” بصندوق الحاسب. أحياناً بعض صناديق الحاسب لا تحتوي من الأساس على زر "إعادة تشغيل" وحينها الحل الوحيد المتبقي أمامك هو النقر على زر الطاقة بصندوق الحاسب مطولاً "أي باستمرار دون أن ترفع إصبعك" حتى يتم إغلاق الكمبيوتر بالكامل. إذا لم يعمل هذا أيضاً، فخيارك النهائي هو سحب مقبس الكهرباء من جدار الحائط، ولكن حاول ألا تعتمد على هذا الحل إلا بعدما تنفذ جميع خياراتك السابقة لأن الاعتماد على هذا الحل كثيراً قد يتسبب في إتلاف أقراص التخزين.
إذا لاحظت أنك بدأت تواجه هذه المشكلة بشكل منتظم وفي أوقات عشوائية، فمن المؤكد أن هناك شيء خاطئ في نظام التشغيل نتيجة تعارض التعريفات البرمجية أو من الممكن أن تكون المشكلة ناجمة عن وجود عطل فني في إحدى أجزاء الكمبيوتر. قد يكون الجاني أي شيء، ابتداءً من شرائح الذاكرة، مروراً بأقراص التخزين، وحتى مزود الطاقة “Power Supply”. فإذا كنت غير قادر على تحديد سببها فمن الأفضل زيارة أقرب مركز صيانة لديك.
- متى يمكنك استخدام هذا الاختصار؟
هذا الاختصار يعمل بشكل رائع على نظام ويندوز 8 أو ويندوز 8.1 أو ويندوز 10 أو ويندوز 11، ولكن للأسف الشديد لا يمكن لويندوز 7 الاستفادة منه. ولكن إذا كنت تعمل على أي من أنظمة الويندوز السابق ذكرها، فتأكد أن هذا الاختصار سيعمل معك بشكل رائع وسيعيد تشغيل تعريف كارت الشاشة من البداية بغض النظر عن نوع البطارية الرسومية التي تستخدمها سواء كانت بطاقة رسومية من AMD أو من انفديا.
بمجرد استعادة استجابة الكمبيوتر يمكنك الآن إزالة تعريف كارت الشاشة وجميع ملحقاته بالكامل من لوحة التحكم “Control Panel” من خلال عمل “Uninstall” لها، ثم العودة إلى تعريف كارت شاشة قديم كان أكثر استقرارًا.
- الاختصارات الأخرى التي يمكنك الاعتماد عليها في مثل هذه الحالة
الاختصار الذي تناولناه معكم منذ قليل من شأنه أن يعيد تشغيل تعريف كارت الشاشة من جديد، وبالتالي إذا كانت المشكلة ناجمة عن وجود خطأ برمجي في التعريف، فمن المؤكد أن هذا الاختصار سينهي المشكلة بشكل مؤقت حتى يمكنك إزالة التعريف وتنزيل تعريف آخر أكثر استقرارًا.
ولكن ماذا تفعل إذا لم يفلح هذا الاختصار في حل المشكلة؟ حينها ليس من الضروري أن تهرع ناحية زر “Restart” في صندوق الحاسب، نظراً لأن هناك المزيد من الاختصارات التي يمكنك تجربتها في مثل هذه الحالة. من بين أفضل الاختصارات التي يمكنها إنهاء مشكلة تجمد الحاسوب هي “Alt + Tab” وحينها يمكنك الخروج على سطح المكتب واستبعاد اللعبة أو البرنامج أو التطبيق الذي تسبب في حالة الجمود.
أما إذا لم يفلح هذا الاختصار، فيمكنك تجربة اختصار آخر وهو “Alt + Ctrl + Del” وحينها ستظهر لك نافذة جديدة على الشاشة تتيح لك فتح مدير المهام “Task Manager” وإنهاء عمل البرنامج أو التطبيق أو اللعبة التي كانت سبباً في حالة الجمود واستعادة استجابة الكمبيوتر بشكل طبيعي. أيضاً يمكنك تجربة اختصار “Ctrl + Shift + Esc” إذا لم تفلح جميع الاختصارات السابقة، حيث أن هذا الاختصار يعمل على إنهاء حالة الجمود التي تسبب فيها آخر التطبيقات أو البرامج المفتوحة.
إذا لم تفلح جميع الاختصارات، ففي الغالب لن تتمكن من إعادة تشغيل الكمبيوتر حتى وإذا قمت بالنقر على زر “Restart” بصندوق الحاسب. أحياناً بعض صناديق الحاسب لا تحتوي من الأساس على زر "إعادة تشغيل" وحينها الحل الوحيد المتبقي أمامك هو النقر على زر الطاقة بصندوق الحاسب مطولاً "أي باستمرار دون أن ترفع إصبعك" حتى يتم إغلاق الكمبيوتر بالكامل. إذا لم يعمل هذا أيضاً، فخيارك النهائي هو سحب مقبس الكهرباء من جدار الحائط، ولكن حاول ألا تعتمد على هذا الحل إلا بعدما تنفذ جميع خياراتك السابقة لأن الاعتماد على هذا الحل كثيراً قد يتسبب في إتلاف أقراص التخزين.
كلمة أخيرة
إذا لاحظت أنك بدأت تواجه هذه المشكلة بشكل منتظم وفي أوقات عشوائية، فمن المؤكد أن هناك شيء خاطئ في نظام التشغيل نتيجة تعارض التعريفات البرمجية أو من الممكن أن تكون المشكلة ناجمة عن وجود عطل فني في إحدى أجزاء الكمبيوتر. قد يكون الجاني أي شيء، ابتداءً من شرائح الذاكرة، مروراً بأقراص التخزين، وحتى مزود الطاقة “Power Supply”. فإذا كنت غير قادر على تحديد سببها فمن الأفضل زيارة أقرب مركز صيانة لديك.
***********************