كيف تكون مستعداً في حالة ضياع أو سرقة هاتفك الاندرويد؟
 |
| ضياع أو سرقة هاتفك الاندرويد |
هواتفنا الذكية أصبحت جزء لا يتجزأ من حياتنا الأساسية سواء على الصعيد الشخصي المهني أو الترفيهي. بجانب ميزتها الرئيسية في مساعدتنا على التواصل مع الأخرين من جميع أنحاء العالم، فأصبحنا نعتمد عليها من أجل تصفح الإنترنت ومشاهدة أفلامنا المفضلة والتقاط الصور العائلية مع أطفالنا وحيواناتنا الأليفة. يمكنك القول إننا أصبحنا نحتفظ بحياتنا الرقمية بأكملها على ذاكرتها الداخلية.
ضياع هاتفك الأندرويد أو سرقته ليست المشكلة الأكبر، على الرغم من أن له تداعيات سيئة على حالتك المالية نظراً لأنك ستكون مُضطر على شراء بديل له. ولكن أسوأ ما في الأمر أن ضياع هاتفك يعني ضياع حياتك الرقمية أيضاً، والأسوأ من هذا وذاك أنه يضع بياناتك الشخصية رهينة في أيدي أشخاص أخرين. مما يعني أن الشخص الذي سرق هاتفك قادر على سرقة كلماتك المرورية وأرقام بطاقاتك الائتمانية وبيانات حساباتك المصرفية وربما التجسس على الوثائق والمستندات الخاصة بحياتك المهنية.
كن مستعداً في حالة ضياع أو سرقة هاتفك الاندرويد
سرقة الهاتف في عصرنا الحالي أصبحت تمثل كارثة لا يُحمد عقباها بسبب كم البيانات الحساسة المتواجدة على ذاكرتها الداخلية، وإذا وقعت هذه البيانات في أيدي أصحاب النوايا الخبيثة، فمن الممكن أن يستخدموها ويستغلوها ضدك بطريقة خطيرة وغير قانونية لابتزازك أو سرقة حساباتك والتسبب لك في كثير من المتاعب.
لحسن الحظ، هناك بعض التدابير والإجراءات الاحترازية التي يمكنك الالتزام بها من أجل الاحتياط في حالة ضياع أو سرقة هاتفك الأندرويد. هناك بعض الإجراءات التي ينبغي القيام بها على الهاتف في الحال، حتى تتمكن من تتبعه واسترداده في حالة ضياعه. أما إذا اتضح لك أنك فقدت الهاتف وللأبد، فحينها ستكون قادراً على تدمير بياناتك الحساسة التي من الممكن أن يستغلها المجرمون واللصوص ضدك، وبهذا الشكل أنت لا تضمن حماية أكيدة لأعمالك وحسب وإنما تضمن أيضاً حماية أسرتك بأكملها.
ما ينبغي عليك فعله قبل أن تفقد هاتفك الاندرويد
من الممكن أن يتعرض هاتف أي أحد منا للضياع أو للسرقة أو حتى أن يتعرض للتلف. فالكوارث تحدث، وفي أي وقت. ولكن هناك بعض الإجراءات الاحترازية التي يمكن الالتزام بها قبل أن يتعرض هاتفك لأي من تلك الكوارث لتقليل الضرر الناجم عن فقدان الهاتف ولكي تشعر حينها أن بياناتك في مأمن
1- تعيين قفل للشاشة
 |
| تعيين قفل الشاشة لهاتف الاندرويد |
الخطوة الأولى التي يتعين عليك اتخاذها هي تعيين كلمة مرور قوية لقفل الشاشة ولكن ضع أكثر من خط تحت كلمة "قوية" نظراً لأنك تحتاجها أن تكون قوية وفريدة من نوعها، وليست مجرد تلك الكلمات المرورية العشوائية مثل "0000" أو "12345" لأنها رموز سرية ضعيفة جداً وأول شيء من الممكن أن يفعله السارق أو الشخص الذي وجد هاتفك هو تجربة هذا النوع من الكلمات المرورية مما قد يعرضك لمشاكل لا حصر لها.
والآن لتعيين كلمة مرور ينبغي أن تذهب إلى تطبيق الإعدادات ثم اختيار الأمان – في بعض الهواتف الأخرى من الممكن أن تحتاج البحث في إعدادات "كلمات المرور والحماية" ثم اختر نمط القفل الذي تريده سواء عن طريق كلمة مرور أو رمز PIN.
2- تفعيل خاصية "العثور على جهازي"
 |
| تفعيل خاصية العثور على جهازي على الاندرويد |
الميزة الاستثنائية التي وفرتها لنا شركات الهواتف الذكية الرائدة هي ميزة العثور على جهازي والتي تسمح لنا بتعقب الهاتف في حالة ضياعه أو تعطيله أو مسح البيانات من على ذاكرته عن بُعد إذا فقدنا الأمل في استرداده. ومن أجل تمكين ميزة العثور على جهازي “Find My Device” ستحتاج الذهاب إلى تطبيق الإعدادات ثم الأمان ثم قم بتفعيل ميزة العثور على جهازي. إذا كنت تمتلك هاتف أندرويد من هواتف الشركات الصينية مثل شاومي أو ريلمي أو فيفو، فمن المحتمل أن تجد هذه الميزة في مكان مختلف مثل خيار "الخصوصية" أو "كلمات المرور والحماية". ابحث عن "العثور على جهازي" وقم بتفعيلها.
3- الاحتفاظ برمز IMEI الخاص بالهاتف
 |
| IMEI طريقة معرفة رمز |
أي هاتف في العالم يتم تصنيعه من قِبل الشركات الصناعية الكبرى يتم اعتماده من قِبل هيئة IMEI برمز سري وكأنه الحمض النووي الخاص بالهاتف حيث يمكنك التعرف على هاتفك من خلال هذا الرمز بسهولة.
فإذا تعرض هاتفك للسرقة وفوجئت بأنه معروض للبيع على مواقع البيع الإلكترونية، حينها يمكنك التعرف عليه من خلال رمز IMEI ومن الأفضل أن تقوم بتدوين هذا الرمز لديك للاحتفاظ به لأنه سيكون دليل قاطع على أن هذا الجهاز هو هاتفك. ومن أجل الوصول إلى رمز IMEI الخاص بهاتفك الأندرويد قم بالذهاب إلى تطبيق الإعدادات ثم حول الهاتف ثم الحالة وستجد لك شريحة SIM بهاتفك رمز IMEI فريد مكون من 15 رقم.
بمجرد أن تدرك أن هاتفك أصبح مفقوداً، فهناك بعض المحاولات التي يمكنك الاستعانة بها في مثل تلك الموقف، بعضها قد يساعدك على استرداد الهاتف واستعادته، بينما بعضها الأخر يضمن لك حماية بياناتك الشخصية من عدم الوقوع في الأيدي الخاطئة.
لا تسيئ الظن في أي شخص حولك، وقبل أن تتهم أي شخص بسرقة هاتفك، ينبغي أن تحاول الاتصال به أو إرسال رسالة له، فهي خطوة بديهية، ربما تُفاجأ بأنه مخفي في مكان ما بين وسائد الأريكة أو سقط من جيبك على السجادة أسفل المكتب أو أسفل الفراش أو أي شيء من هذا القبيل.
ما ينبغي عليك فعله بعد ضياع هاتفك الاندرويد
بمجرد أن تدرك أن هاتفك أصبح مفقوداً، فهناك بعض المحاولات التي يمكنك الاستعانة بها في مثل تلك الموقف، بعضها قد يساعدك على استرداد الهاتف واستعادته، بينما بعضها الأخر يضمن لك حماية بياناتك الشخصية من عدم الوقوع في الأيدي الخاطئة.
1- حاول الاتصال بالهاتف
لا تسيئ الظن في أي شخص حولك، وقبل أن تتهم أي شخص بسرقة هاتفك، ينبغي أن تحاول الاتصال به أو إرسال رسالة له، فهي خطوة بديهية، ربما تُفاجأ بأنه مخفي في مكان ما بين وسائد الأريكة أو سقط من جيبك على السجادة أسفل المكتب أو أسفل الفراش أو أي شيء من هذا القبيل.
أما إذا تأكدت أن هاتفك مفقود بالفعل، فمن الممكن أن من وجده يحاول إعادته إليك مرة ثانية وكل ما في الأمر هو ينتظر منك مكالمة هاتفية للتعرف عليك ومقابلتك وإعادته إليك. جدير بالذكر أنه إذا كان هذا الشخص أمين، فهو لن يحاول إلغاء قفل الشاشة، ولحسن الحظ هو غير مُضطر على ذلك حتى من أجل الرد على مكالمتك الهاتفية. لذا، تذكر فقط أن تحاول الاتصال بالهاتف بمجرد أن تتيقن أنه أصبح مفقود.
2- اجعله يصدر صوتاً
 |
| اجعل الهاتف يصدر صوتاً بواسطة ميزة العثور على جهازي |
نحن لم نهتم بتفعيل خاصية "العثور على جهازي" من جوجل هباءً، حيث تتيح لنا هذه الميزة إمكانية جعل الهاتف يصدر صوتاً وهي ميزة رائعة لأنه من الممكن الوصول إليها من خلال الكمبيوتر حتى وإن لم يكن هناك هاتف آخر بجوارك للاستخدام والاتصال بالهاتف. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى موقع Google Find My Device وتسجيل الدخول بحسابك على جوجل المستخدم على الهاتف ثم من قائمة الخيارات المتواجدة على يسار الشاشة الرئيسية انقر فوق “Play Sound” وحينها سوف يصدر هاتفك صوت مرتفع جداً لمدة خمسة دقائق حتى وإن كان هاتفك مضبوط على الوضع الصامت.
3- اقفل هاتفك
 |
| قفل الهاتف عن بُعد بواسطة خدمة العثور على جهازي من جوجل |
إذا حاولت أن تصدر صوت الهاتف واتضح لك أن هاتفك مفقود ولم تتمكن من التواصل مع أي شخص طوال الساعات الماضية، فيمكنك الآن الانتقال إلى المرحلة التالية وهي التأكد من قفله لضمان عدم سرقة أي بيانات شخصية خاصة بك منه. والآن من خلال موقع Google Find My Device وتسجيل الدخول باستخدام حسابك على جوجل انقر فوق خيار “Secure Device” ثم اترك رسالة "اختيارية" على شاشة القفل في مربع “Recovery Message” واترك رقم هاتف احتياطي سيظهر أيضاً على شاشة القفل والذي سيساعد الشخص الذي عثر على هاتفك الاتصال بك عليه.
4- مسح بيانات الهاتف عن بكرة أبيها
 |
| مسح البيانات عن بُعد بواسطة خدمة العثور على جهازي |
أما إذا اتضح لك أن جميع محاولاتك السابقة من أجل استرداد الهاتف باءت بالفشل فلم يعد أمامك أي خيار سوى اتخاذ الحيطة لحماية بياناتك الشخصية ومحو ذاكرة الهاتف تماماً عن بُعد وبهذا الشكل أنت تضمن عدم وصول أي شخص غيرك إلى بياناتك الحساسة.
أيضاً انتقل إلى Google Find My Device ثم تسجيل الدخول باستخدام حسابك على جوجل وانقر فوق الخيار الأخير Erase Device وبمجرد التأكيد مرة إضافية بالنقر فوق “Erase Device” سيتم حذف جميع البيانات من على ذاكرة الهاتف ولكنك بعدها ستكون غير قادر على تحديد موقعه. أيضاً لا يمكنك حذف البيانات عن بُعد إلا في حالة اتصال الهاتف بالإنترنت، فإذا لم يكن متصل في ذلك الوقت، فبمجرد اتصاله بالإنترنت سيتم محو البيانات بشكل تلقائي.
الخاتمة
في ختام مقالة كيف تكون مستعداً في حالة ضياع أو سرقة هاتفك الاندرويد قدمنا لكم أهم النصائح والإرشادات التي ينبغي الالتزام بها قبل أن تتعرض هواتفكم للضياع أو السرقة. إذا واجهت صعوبة في تنفيذ أي من الإجراءات التي تناولناها معكم في هذا المقال فيمكنكم عرض المشكلة في قسم التعليقات وسوف نساعدكم على حلها.
*******************************