اهم 7 مهارات تساعدك على النجاح في التسويق الإلكتروني والربح من الانترنت
 |
| مهارات-التسويق-الالكتروني-الرقمي |
اصبح التسويق الإلكتروني فعلياً هو الملاذا الاكثر امنناً للعديد من الأنشطة التجارية والشركات الناشئة وصغيرة كانت ام كبيرة، ولك ايضاً كفرد تسعى لعمل يدر عليك دخلاً اكبر وافضل وتسعى بكل جد الي إنشاء أو توسيع مشاريعك الخاصة.
الكثيرين في هذا المجال يهرول مسرعاً الي دفع الكثير من الأموال لأجل الإعلانات الرقمية على المواقع الالكترونية او عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وبصراحة اقولها لك نتيجة هذا التسرع وبدون زعل مصيرها النهائي الفشل، حتى لو حظيت ببعض الزائرين او المشترين في البداية ولكنها للاسف استراتيجية شخص لا يرى ابعد من انفه فقط.
وكما يعمل المقاول في بناء اساسيات المبنى الذي يشيده هناك اساسيات عليك بنائها مهما كان نوع نشاطك او عملك او منتجك وهي اساسيات لا بد منها اذا كنت تريد النجاح في التسويق الرقمي.
ستجد هنا أبرز وأهم المهارات التي يجب عليك مراعاتها لأجل تسويق رقمي:
1- مهارة الإقناع:
اؤكد لك انك لن تصحى يوماً ما من نومك صباحاً لتقول لنفسك انا اليوم ساشتري ذلك المنتج او تلك الخدمة، الا اذا كنت تعرفه وبل مقتنع فيه وتعرف انه سبيل رائع وممتاز لهدفك الاخير. فهل تتوقع مني ان اقوم صباحاً اقول اريد شراء سيارة وانزل الي الشارع لاخذ اول سيارة تصادفني؟ بالتأكيد لا فان اردت سيارة عليك التفكير بعدة امور وقبل وقت كافي لتقرر نوع وماركة وقدرة وحجم وسعر السيارة حتى في الاخير توصل لقرار مقنع يوجهك حول تلك السيارة بالتحديد التي ستكون من نصيبك.
وهنا تأتي مراحل اقناع عميلك يجب ان توصله الي اخذ قرار شراء منتجك عبر اقناعه بان هذا ما يحتاجه فعلاً. اما مهارة الاقناع هذه هي ما عليك ان تركز انت عليها لتتعلمها وتمتلكها وتمتلك القدرة على اقناع عميلك الذي لن يدفع لك شيء ابداً الا بعد ان يتأكد ان هناك فائدة كبيرة سيحصل عليها بعد شرائه منتجك او خدمتك.
ولامتلاك هذه القدرة عليك التعلم والبحث اما من خلال دورات كثيرة متوفره على الانترنت (عليك اختيار الافضل طبعاً). او عبر البحث والبحث المعمق ايضاً: لا تقلق ان تظن ان هذا صعب فهو كذلك في البداية ولكن بعد أول خطوة منك سيصبح كل شيء سهل إن كان لك النية للوصول الي هدفك.
2- محركات البحث SE:
تضم هذه المهارة التي عليك امتلاكها عنصرين هامين جداً بداية من تحسين محركات البحث SEO وثانياً التسويق بمحركات البحث SEM.
هذه المهارات جداً متفرعة وكبيرة وهنا لا اطلب منك ان تكون خبيراً كبيراً في هذا المجال ولكن عليك معرفة الحد الادنى لتلك المهارات المتعلقة في هذا المجال الواسع. فمعرفتك بهما ستعطيك قدرة كبيرة تجعل منك شخص مواكب ما يجري من تطورات واستراتيجيات محركات البحث وكيف تعمل هذه المحركات مع المحتوى الذي يضعه منافسوك او غيرهم لتعمل انت بالتالي على تحسين افضل لمحتواك لتكون الرقم واحد وفي القمة عند البحث.
3- بناء الثقة مع عملائك:
ان افضل شيء ممكن ان تحصل عليه من عميلك هو ثقته، فإن وصلت العلاقة الي هذه المرحلة فتأكد فان هذا العميل المخلص سيكون ثروتك. ولاجل ذلك عليك دائماً وضع نفسك مكان عميلك والتفكير بما هو يفكر به وليس بما انت تريده وطرح الاسئلة على نفسك التي ممكن ان يطرحها العميل وايجاد اجوبة وحلول لهذه الاسئلة مهما كانت. هذه مهارة اخرى قيمة عليك اكتسابها عن طريق الاستماع الي ما يتحدث عنه جمهورك الذي تستهدفه، وخاصه ما يتهامسون عنه حول منتجك او منجات مشابهه لها وتجميع تلك الاراء وتحليلها بسهولة لانك بذلك سوف تكسب اكثر المعلومات قيمة وفائدة تستطيع من خلالها مجاراة السوق والمنافسين وبل التغلب عليهم بسهولة.
4- إعلانات مواقع التواصل الإجتماعي:
جميعنا يعلم قوة وفائدة مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة والتي تحظى بشعبية كبيرة عند الجميع وهي بين يدي اي مستهدف كان ومن اي فئة كانت. من فيسبوك الي انستغرام الي تويتر الي سناب شات وتلغرام وواتساب وحتى اليوتيوب وصولاً الي تطبيق تيك توك الذي يلاقي رواجاً كبيراً مؤخراً.
لنتوقف هنا عند نقطة ذكرناها في المقدمة!
بدء كثير من المسوقين في اول يوم من استراتيجيته التسويقة بعمل اعلانات على بعض مواقع التواصل الاجتماعي معتقداً ان هذا ما سيوصله الي هدفه ويحقق مبتغاه. وللاسف هو اسواء ما يمكن الاقدام عليه. فالاعلانات على مواقع التواصل يجب ان تكون من ضمن الاستراتيجية الكبيرة التي تضعها وليست هي الهدف، وهنا يحصل اللغط وسوء فهم طبيعة عمل امتلاك مهارة التسويق عبر مواقع التواصل المختلفة والمتنوعة.
النصيحة الذهبية ان كنت تريد النجاح في كل شيء ابداء الان بتعلم التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي وتملّك هذه القدرة التي ستكون بين يديك كسحر ساحر يحول ما لديك الي ربح ومال اذا اتقنتها صح!
ان مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة تعتبر من اهم واكبر مصادر الترافيك الذي عليك التوجه اليه واحضاره المهتم منه بمجالك واكتاسبه كعميل دائماً وربح المال الوفير منه. وحتى تصل اليه عليك بإنشاء الحملات الاعلانية بطريقة صحيحة تعطي فعالية في وصولك الي فئة مستهدفة حسب الاهتمامات او الاعمار او الموقع الجغرافي او الجنس وغيرها الكثير الكثير. وان اي سوء في تكوين اعلانك وجمع ما ذكرناه بشكل خاطىء سيكون نتيجته سلبية، وقد تنفق مبلغ كبير على حملت الاعلانية دون اي نيجة تذكر. فلذلك من المهم تعلم اساسيات الاعلانات عبر مواقع التواصل وامتلاك هذه المهارة التي ستجعل منك ملكاً في مجال ( صدقاً لا اكذب عليك مهارة وقدرة انشاء حملات اعلانية كنز لم ولن يفنى) والكثير يجعل منه فقط باب رزق له ويدر عليه الكثير من الاموال.
اذا كنت مهتم بتعلم اعلانات فيسبوك وانستغرام فلك عرض سيسرك بالتأكيد! هناك عرض مميز على افضل دورة على الاطلاق ستصبح بعدها من كبار لاعيبي الاعلانات:
5. انشاء الميديا والفيدوهات:
من اكثر الاعلانات جذب للعملاء الذي يشاهدون الاعلانات المختلفة هو الاعلان الذي يضم فيديو، ثم الصور فهي تلعب دوراً كبيراً في جذب انتباه المستهدفين وفي اللحظة الاولى من مشاهدتهم لاعلانك. كما ان الفيديوهات والصور والميديا بشكل عام تلعب دوراً اساسياً في ترتيبك على محركات البحث فجوجل مثلاً يحب المحتوى المتضمن صور وفيديوهات مما يزيد نسبة مشاهدته وبالتالي فرصة اكبر لشراء ما تعرضه.
فان مهارة انشاء فيديو بطريقة جذابة ومشوقة هو نقطة هامة تضعها ضمن استراتيجيتك. وهنا ستسأل هل ايضاً يجب علي ان اتعلم انشاء وتحرير الفيديوهات ايضاً؟
لا ليس بالضرورة رغم ان تهلمها سيزيد من مهاراتك وامكانياتك الشخصية ولكن اذا لم يكن لديك الوقت فيمكن الاستعانة بمصممين متوفرين بكثرة يمكنهم انشاء ما تريده وبمبالغ مقبول ويمكن ايجادهم على مواقع مثل خمسات ومستقل و Fiver و FreeLancer وغيرها الكثير.
6- التسويق بالمحتوى:
التسويق بالمحتوى هي افضل طريقة في التسويق والتي تعتبر مختلفة عن طرق التسويق التقليدية وهي تعمل على ايصالك إلى الجمهور المستهدف بهدف تقديم الفائدة المطلوبة لهم, ولها فائدة كبيرة على المدى البعيد.
كما يُعد التسويق بالمحتوى منهاجاً استراتيجيًا في التسويق الذي يركز على إنشاء وتوزيع محتوى ذي قيمة وملائم لجذب جمهور محدد والعمل على الاحتفاظ به فبدلاً من الترويج التقليدي لمنتجاتك أو خدماتك ، فيمكنك ان تقدم محتوى ذي صلة ومفيدًا لمستهدفيك لمساعدتهم على حل مشكلاتهم. ويتوزع انواع التسويق بالمحتوى على عدة افرع منها:
التدوينات والحملات عبر البريد الإلكتروني والفيديو والابحاث واخيراً الإنفوجرافيك والبودكاست.
7- مهارة الكتابة CopyWriting:
اذا انت بارع هنا وفي هذه المهاراة بالذات وهي مهارة الكتابة CopyWriting فانا اقول لك لا داعي لاي شيء اخر! صدقاً اذا كان لديك المقدرة في انشاء محتوى باهر مبدع فانا اضمن لك وصولك لاي هدف من اهدافك دون الغوص من تعلم مهارات التسويق الاخرى. فالمحتوى سيد المهارات في الوصول السريع الي عميلك المستهدف واقناعه واكتساب ثقة بل ودفعه الي الشراء منك وفوراً (حسب قوة محتواك واسلوب كتابتك). فربما حملة اعلنية صغيرة وبسيطة فقط توجهها الي محتواك المكتوب باتقان ومهارة كفيل بحصولك على مبالغ طائلة وربح وفير.
فقد اطلق البعض على هذه المهارة بمهارة طباعة النقود في التسويق عبر الانترنت، بعض الناس قد لا يفرق بين كتابة المحتوى (Content Writing)، وكتابة الإعلانات أو كتابة المضون النصي وهي الـ Copywriting.
فمهارة الـ CopyWriting هي فن وابداع بكل معنى في عملية الكتابة نفسها التي هي عبارة عن محتوى معين ومتقن جيداً بهدف اقناع العميل او المستهدف المحتمل بمنتج أو خدمة معينة والتأثير الايجابي في قراره الشرائي.
وانواع واسخدام CopyWriting كثيرة فمنها ما يكتب في وصف سلعة معينة في المواقع التجارية الالكترونية، ومنها ما يكتب عبر الايميلات التي تصل الي المستهدفين، ومنها ما يكتب ضمن محتوى الاعلان ان كان في الفيسبوك او جوجل Google او يمكن عرضه على شاشات التلفاز ايضاً، ومنها ما تراه موجود داخل مواقع منوعة او في صفحات هبوط انشاء خصيصاً لذلك.
ولتعزيز فهمك ومعرفتك في التسويق الالكتروني والتسويق بالمحتوى ننصح بقراءة هذه المقالة الشاملة عن:
********************